利用規約

本規約は、ジェイ・ウォルター・トンプソン・ジャパン合同会社(以下「当社」といいます)が運営するウェブサイト「シェフスキル」(以下「本サイト」といいます)を通じて提供するサービス(以下「本サービス」といい、本サイトと本サービスを併せていうときは以下「本サービス等」といいます)の利用に関する諸条件を定めたものとなります。本サービス等を利用する全ての利用者は、本規約を遵守して頂く必要があります。

第1章 総則

第1条(定義)

本規約において使用する次の用語の定義は、当該各号に定めるとおりとします。

  • (1)
    「ホスト」とは、本規約に同意の上、本サイト上に掲載される各調理体験講座を主催する飲食店(その運営法人や運営者等)をいいます。
  • (2)
    「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サイトを通じてホストにより開催される調理体験講座を受講する方をいいます。
  • (3)
    「イベント」とは、本サイトを通じてホストが各会場で開催するワークショップ、調理体験講座のことをいいます。
  • (4)
    「会場」とは、ホストにより主催されるイベントを開催する場のことをいい、主にホストが運営する飲食店の店内や厨房のことをいいます。
  • (5)
    「レビュー」とは、ホストが開催したイベントに関してユーザーが行う各種のレビュー及びその他の本サイトへの投稿等をいいます。

第2条(本規約の適用等)

  1. 本規約は、全てのユーザー及びホストに適用されるものとします。
  2. 当社が本サービス等に関する個別規定(個別の規約等)を別途定める場合は、当該個別規定も本規約の一部を構成するものとします。尚、本規約と個別規定の内容が相反し、又は矛盾する場合は、個別規定を優先するものとします。

第3条(本規約の変更)

  1. 当社は、当社の判断に基づき、ユーザー及びホストに事前通知をすることなく、本規約を変更することがあります。
  2. 本規約の変更は、変更後の規約が本サイトに掲載されたことをもって有効となります。尚、変更後の規約が有効となった後に、本サービス等をユーザー又はホストが一部でも利用した場合、当社は当該ユーザー又はホストが変更後の規約の内容に同意したものとみなします。

第4条(本サービス等の内容)

  1. 本サイトとは、飲食店が主催する調理体験講座を紹介するプラットフォームをいい、本サービスとは、本サイトを通じて当社が提供するサービス全般をいいます。
  2. 当社は、本サービス等の内容、機能、サービス、対応端末、対応OS及び対応ウェブブラウザ等を随時追加、変更又は削除等することができるものとします。

第5条(通知)

  1. 当社は、本サービス等に関する情報又は案内等を通知する必要が生じた場合、その内容に応じて当社が選択する次のいずれかによる方法で、ユーザー及びホストに対し通知します。
    • (1)
      ユーザー又はホストの連絡先電子メールアドレス宛に電子メールを送付する方法。
    • (2)
      本サイトに掲載する方法。
  2. 前項の通知は、前項各号いずれかにより送付又は掲載された時点から有効とします。尚、当社が適切に通知を行った場合に、当該通知をユーザー又はホストが確認しなかったこと又は確認できなかったことに起因して発生した損害等について、当社は一切の責任を負うものではありません。
  3. 当社がどのような方法でユーザー又はホストに通知をするかは、本条第1項のいずれかの方法で当社が任意に判断する方法で行うものとします。

第2章 登録に関する規定

第6条(会員資格)

  1. ユーザー又はホストとなることを希望する法人、団体又は個人等は、事前に当社所定の方法により本サイトを通じて会員登録申請をし、会員登録をしていただく必要があります。その際、登録情報は真実かつ正確な情報であることを条件とします。尚、この登録申請が行われた時点で、当社は当該登録申請者が本規約に同意しているものとみなします。
  2. 未成年者のご入会(ユーザー又はホストのいずれを希望する場合であっても)には保護者の方による事前の承諾を得ていることが前提となります。
  3. 第1項にかかわらず、ホストが開催するイベントにおける他の参加者との共同作業が困難と判断させていただいた場合は、入会をお断りすることがあります。また、入会後であっても、当社の判断により、退会していただくことがあります。
  4. 前項の他、当社は、会員登録申請者が次のいずれかに該当することが判明した場合、当該会員登録申請者の登録を取り消す場合があります。
    • (1)
      過去に当社が運営するシステム又はサービス等の規約等に違反したことがある場合。
    • (2)
      登録申請を通じて送信又は提出した内容に虚偽、誤り又は記入漏れ等がある場合。
    • (3)
      第三者になりすまし、又は不正な目的で登録をした場合。
    • (4)
      未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合。
    • (5)
      前各号の他、当社の取引基準に基づく審査により本サービス等の利用が不適当と判断する場合。

第7条(ID及びパスワードの管理)

  1. 前条に基づき会員登録されたユーザー又はホストには、本サービス等を利用するためのID及びパスワードが発行されます。ユーザーID及びパスワードの管理不十分(第三者の窃取や使用等を含みますが、これに限りません。)や使用上の過誤等に起因する損害などに関して、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、ID及びパスワードを使用して行われた全ての行為は、当該ID及びパスワードに紐づくユーザー又はホストによる行為であったものとみなし、当該行為が盗用又は不正使用等による第三者の行為であったとしても、それらにより生じた損害等につき、当社の故意又は重過失によりID及びパスワードが流出した場合を除いて、当社は一切の責任を負うものではありません。

第3章 イベントに関する規定

第8条(イベントへの参加申込みと申込みのキャンセル)

  1. ユーザーは、イベントに参加することを希望する場合、本サイトにおいて当社が定める方法により、ご希望のイベントへの参加申込を行ってください。尚、ユーザーによるイベント参加予約の成立は、ユーザーによる当該イベントへの参加申込が行われ、決済に関する与信が完了した場合に成立とします。また、参加予約が成立した場合であっても、イベントの最小催行人数に達しなかった場合は、当該イベントは原則として開催されません。
  2. ホストがイベントを作成した後は、当該イベントの内容を変更できる部分とできない部分があります。原則として変更できない部分の変更をホストが希望する場合、作成したイベントを削除して再度イベントを作成し直す必要があります。尚、ユーザーは、参加予約が成立したイベントに関して、ホストが当該イベントを削除等して再度イベントを作成し直す場合があることについて異議を申し立てないものとし、ホストがイベントを作成した後に、ホストがイベントの内容変更、又は削除や再作成を行った場合について、当社は、一切責任を負いません。
  3. 当社は、本サイトに掲載されたイベントの内容を確認する義務を負わず、イベントの内容等について一切責任を負いません。
  4. ユーザーによる参加申込をしたイベントへの参加申込をキャンセルされる場合、本サイトに掲載するキャンセルポリシーを確認し、当該キャンセルポリシーに従うものとします。

第9条(イベントの受講ルール及び留意事項)

  1. イベントへの参加はユーザー本人に限ります。参加の権利を他者に譲渡やまた貸し等してはなりません。
  2. エプロン、ハンドタオルなどホストがイベント参加に必要と判断した持ち物は、ユーザー自身で各会場に持参するものとします。また衛生上の理由により、長い髪は束ねるよう願います。指輪・時計等の手回り装飾品はなるべく外すよう願います。衛生上の理由により、ペットその他の動物の同伴は禁止します。
  3. ユーザーは、イベントの開始時刻に遅れずにご参集下さい。遅刻は他者の迷惑となりますので、交通事情などにより遅れる場合は、必ず申込みいただいているイベントのホストに連絡願います。連絡の無い場合は受講をお断りすることがあります。またアルコールを摂取された方の運転は厳禁とします。
  4. ユーザーが会場内へ自身で用意された食材やアルコールを持込むことは原則禁止とします。また、衛生上、作った料理の持ち帰りは原則禁止としますが、ユーザー本人の自己責任において持ち帰ることは可能とします。ただし、これに伴い生じた一切の結果について当社及びホストは一切の責任を負いません。
  5. ユーザーは、会場内へ極力貴重品を持ち込まず、仮に持ち込んだとしても、各自で責任をもって管理するものとし、紛失・盗難を含む一切のトラブルについて当社では責任を負いません。また会場内での営業行為、宗教・団体等への勧誘行為は禁止します。
  6. 食物アレルギー対策の観点での材料の代替対応や器具の使い分けなどは原則として行いません。アレルギーをお持ちの方は、各イベントへの申込み前に自身で使用予定食材についてホストへ確認願います。
  7. 会場内でのイベント受講中にユーザーがケガ、あるいは負傷(入院、通院等も含む)をした場合であっても、当社及びホストは一切の責任を負いません。
  8. 災害時を含むやむを得ない事情などにより、ホストの判断でイベント開講前に開催を中止、あるいは開催日程が変更になる場合があります。また、天候不順やイベント開催地域により、食材の入手など準備が難しい場合には、ホストの判断で、予告なく他の食材に代えて開催する場合があります。尚、これらの事態が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負い兼ねますのであらかじめご了承下さい。

第10条(禁止事項)

  1. ホスト及びユーザーは、本サービス等の利用及びイベント開催や受講にあたって以下のいずれかに該当し、又は該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。
    • (1)
      他のホスト及びユーザー、更には第三者の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・ 商標権・ノウハウが含まれますがこれらに限定されません。)、プライバシー、個人情報その他の権利(ここには自己以外の第三者に不利益もしくは経済的損害、精神的損害を与える行為を含みます。)を侵害する行為
    • (2)
      公序良俗に反する行為
    • (3)
      暴力表現、非合法活動への勧誘
    • (4)
      本サービス等の運営を妨げる行為
    • (5)
      本サービス等の信用を毀損する行為
    • (6)
      IDやパスワードを不正に取得し、また利用する行為
    • (7)
      他人になりすまして本サービス等を利用する行為
    • (8)
      本サイトを改変、翻案又は改ざん等する行為
    • (9)
      本サイトの機能利用制限又は編集制限を解除すること並びにこれらに関する情報、機器又はソフトウェア等を譲渡、貸与、配布又は公開等する行為
    • (10)
      本サービス等に関する情報、画像、映像、ロゴマーク、デザイン、音楽並びにコンピュータプログラム等を、本サービス等の利用目的の範囲を超えて第三者に頒布、送信、譲渡、貸与又は使用許諾等する行為
    • (11)
      実際にはイベントに参加する意思がない又はイベントを開催する意思がないその他いたずら目的の本サービス等の利用行為
    • (12)
      ユーザー又はホストとしての地位又は権利義務を第三者に譲渡又は引き受けさせること
    • (13)
      賭博、業務妨害、詐欺等の犯罪の手段として本サービス等を利用する行為
    • (14)
      マルチ商法、ネットワークビジネス、宗教目的、政治目的の勧誘行為
    • (15)
      明らかに本サービス等の趣旨とは一致しない利用行為
    • (16)
      その他、上記各号に付随して当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、ユーザー又はホストの行為が前項各号いずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断する場合、直ちに禁止行為の防止対応及び本サービス等の利用中止、退会等の当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。また、当社はこれらの措置とともに、又は措置に代えて、ユーザー又はホストに対し禁止行為の差止め又はデータ削除等の措置を講じるよう要請することができるものとし、当該ユーザー又はホストはこの場合係る要請に応じるものとします。

第11条(レビュー投稿)

  1. 当社は、ユーザーにより行われた本サイトへのレビューの投稿を、その内容が次項各号のいずれかに該当しないかどうか等を事前又は事後に確認することができるものとし、次項各号のいずれかに該当する等その内容に問題があると判断した場合、当該レビューを非公開にする等の措置を講じることがあります。
  2. ユーザーは、レビューの投稿を行う場合、次のいずれかに該当し、又は該当するおそれのあるレビューの投稿をしてはなりません。
    • (1)
      第10条(禁止事項)第1項の禁止事項のいずれかに該当するレビュー投稿。
    • (2)
      本サービス等の風紀を著しく乱すおそれのあるレビュー投稿。
    • (3)
      虚偽の情報である、事実と反する、誇大表現である又は第三者に危険を及ぼすおそれがある等、他の利用者を混乱させる可能性のあるレビュー投稿。
    • (4)
      不適切な広告、宣伝、勧誘、依頼又は斡旋等とみなされるおそれのあるレビュー投稿。
    • (5)
      同内容の大量同時投稿(マルチポスト)を行っていると捉えられるレビュー投稿。
    • (6)
      特定の集団にのみ通じる可能性のある伏せ字及び暗号等のうち、当社が本サイト等の運営上不適当と判断するレビュー投稿。
    • (7)
      クレジットカードの番号、名義、期限及び暗証番号並びに銀行等の通帳番号、名義及び暗証番号等並びにその他プライバシー情報や、個人を特定し得る可能性のある情報が記載されたレビュー投稿。
    • (8)
      正当な理由なく第三者の氏名、電子メールアドレス、電話番号、FAX番号及び住所等の特定の個人を識別することができるとみなされる情報が記載されたレビュー投稿。
    • (9)
      ユーザー自身の体験に基づかないレビュー投稿。
    • (10)
      本サービス等のテーマ及び目的に反する内容のレビュー投稿。
    • (11)
      前各号の他、不適切な内容又は表現であると当社が判断したレビュー投稿。
  3. 当社は、前項に違反するレビューの投稿を行った利用者に対し、警告又は改善指示を行うことができるものとし、当該警告又は改善指示に従わないユーザーに対して、本サービス等の利用の停止措置又は退会措置等の当社が適切と考える措置を講じることができるものとします。

第12条(撮影と承諾)

イベント内に、予告なく取材や撮影が入る場合がございます。当社又はホストは、これにより取得した写真やビデオ、記事等を当社のホームページ等に掲載するほか、その他媒体等に掲載させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください(その場合、ユーザーの肖像等が写りこむ場合があります)。なお、被写体となることについて不承諾のユーザーは、事前に当該イベントを開催するホストに対してその旨をお申し出下さい。

第13条(ホストとしての遵守事項)

  1. ホストは、開催が決定したイベントの開催に向けての必要な事前準備(マニュアルの準備や、調理体験の過程に伴う想定される危険を予知し、そのための対策を講じること等)を行うものとします。
  2. ホストは、第12条(撮影と承諾)の場合を含め、撮影等をされる場合は事前に参加ユーザーへの確認をするものとします。被撮影者の明示的な許可なく撮影し、写真や動画等をSNS等に投稿してはならないものとします。
  3. ホストは、予定していた時間に解散できるようにイベントの進行を調整するものとし、万が一解散時間に遅れてしまう場合は、事前に参加ユーザーにその旨を伝えるものとします。

第14条(料金)

  1. ユーザーは、成立したイベント参加に伴う料金を支払う義務を負うものとします。尚、支払金額は、本サイトに掲載するとおりとします。また支払方法は、原則としてクレジットカードによる支払いによるものとしますが、本サイトにおいてその他の支払方法が選択可能な場合はそれらの支払方法による支払いも可能とします。
  2. 前項に定める以外のユーザーによる料金の支払いに関する事項については、本サイトに表示又は掲載等するとおりとします。
  3. イベント参加に伴いユーザーが支払った料金に関する領収書の発行については、受け付けておりませんので、その旨了承の上でイベントに参加願います。
  4. 当社は、ユーザーが必要な料金の支払いを行わなかった場合、当該ユーザーに対して本サービス等の利用停止措置その他当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。

第15条(報酬)

  1. ホストによるイベントにユーザーが参加するための料金は、ホスト側で本サイトを通じて設定することができるものとします。尚、設定した金額の変更を希望する場合、作成したイベントを削除して再度イベントを作成し直す必要があります。
  2. 当社は、成立し、実際にホストによりイベントが開催された場合、当社の運営手数料(当社の運営手数料率は本サイトにおいて掲載するとおりとします)及び振込手数料(本サイトにおいて掲載する金額)を差し引いたうえで、Stripe Inc.の支払いサービスを通じて所定のホストへの報酬を支払うものとします。尚、この際の支払いは、別途本サイトに定めがない限りホスト指定の銀行口座への振り込みによるものとします。
  3. 前項に基づき支払われる報酬は、Stripe Inc.の支払いサービスの支払処理日によるものとし、Stripe Inc.の設定した支払日に支払われるものとなります。
  4. 前各項に定める以外の当社からホストへの報酬の支払いに関する事項については、本サイトに表示又は掲載等するとおりとします。また本サービス等におけるホスト向けの支払処理サービスは、Stripe Inc.が提供するものとし、Stripe Connectアカウント契約Stripe利用規約を含む)に従うものとします。その他第3項の支払日等のStripe Inc.の支払いサービスに関する事項は、Stripe Connectアカウント契約Stripe利用規約を含む)をご確認願います。

第4章 責任に関する規定

第16条(損害賠償)

ホスト及びユーザーは、本サービス等の利用に関連して、あるいは本規約に違反し当社に損害を与えた場合には、その損害を賠償しなければならないものとします。

第17条(責任範囲)

  1. 当社の故意又は重大な過失の場合を除き、本サービス等に関する瑕疵、中断、変更、提供遅滞、データ毀損及びデータ消失等については、損害賠償義務の発生事由にはなり得ないものとし、また当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、間接的損害、派生的損害、逸失利益については責任を負うものではありません。
  2. 当社が本サービス等及び本規約に関して負う損害賠償額は、当社の故意又は重大な過失によりユーザー又はホストに損害を与えたという特段の場合を除き、当社の責により当該ユーザー又はホストに直接発生し、客観的に算定可能な損害額を上限とします。
  3. 本サービス等やイベントの利用に関連して、ホストあるいはユーザーが他の者に対して損害を与えた場合や何らかの紛争を生じた場合、当該紛争関係当事者は自己の費用と責任をもってそれを解決していただくものとします。
  4. 前2項の定めに関わらず、前2項に関して発生した損害につき、当社が契約者として加入し、ユーザーが被保険者となる保険(保険の内容については「補償制度について」をご確認願います)が適用される場合は、当該保険を適用し、当該保険の補償内容の範囲で処理及び解決をするものとします。これにより処理及び解決がなされたことをもって、当該損害の賠償は完了とします。
  5. 当社は、本サービス等の内容及び機能等関並びにイベントの実施内容等について、技術上又は商業上の完全性、正確性、有用性及び将来の結果等につき一切の保証の責任を負うものではなく、また本サービス等に一切の瑕疵、障害、停止、動作不具合、データ毀損及びデータ消失等が発生しないことを保証するものではありません。また本サイトは、イベントに関するマッチングの場を提供するものであり、本サイトを通じてイベントその他取引が成立することや、予定通り実行されること等を保証するものではありません。
  6. ユーザーと当社との間の本規約に基づく契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。本規約に基づく契約が消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重過失がある場合を除いて、当社は、当該利用者が直接かつ現実に被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害等(損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含む)については責任を負わないものとします。

第5章 その他雑則

第18条(個人情報等の取扱い・守秘義務)

当社は、本サービス等の提供に関連してホストあるいはユーザーの個人情報等を取り扱う場合、個人情報保護法及びその他ガイドライン、更には当社が別に定めるプライバシーポリシーに則り、当該情報を取り扱うものとします。

第19条(情報の送信及び権利の取り扱い)

  1. 当社は、ホスト及びユーザーに対して、本サービス等に関する各種案内その他の広告を含むメール又はメッセージを送信することがございます。
  2. 本サイトを構成するすべての素材(文字、写真、イラスト、映像等を指します。)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社または当該権利を有する者に帰属しております。また、ご参加いただいたイベント内でホストにより配布されるテキスト及びその他ホストに権利が帰属する情報の内容等を、ホストをはじめ権利者の許可なく、ホームページ、ブログ、SNS等、媒体を問わず、掲載、公開又は送信等することは禁止します。

第20条(本サービス等の停止)

当社は、次のいずれかに該当する事態が生じた場合、ユーザー及びホストに対し事前通知をすることなしに、本サービス等を停止又は中断することがあります。

  • (1)
    本サービス等に関するシステムやサーバ等のメンテナンス又は設定作業等を行う場合。
  • (2)
    コンピュータウィルス被害、火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービス等の提供が困難又は不可能となる場合。
  • (3)
    本サービス等に関するシステムやサーバ等への第三者による不正なアクセス又はアタック等が行われたことにより本サービス等の提供が困難又は不可能となる場合。
  • (4)
    本サービス等に関する当社以外の第三者(サーバ運営会社、電気通信事業者又はデータセンター運営会社等)の役務が提供されないとき又はそれら事業者の都合上やむを得ない場合。
  • (5)
    その他不測の事態の発生又は技術上若しくは運営上の理由等により、本サービス等の提供が困難又は不可能となる場合。

第21条(本サービス等の廃止)

当社はやむを得ない場合、ホスト及びユーザーに対する事前の告知をすることなく、本サービス等の内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止をすることができるものとします。ただし、本サービス等の全部を廃止する場合には、当社は当社が適当と判断する方法により、廃止の1ヵ月前までにホスト及びユーザーに対してその旨を告知します。

第22条(反社会的勢力ないし団体と会員資格の利用停止、除名)

当社は、ホスト又はユーザーが反社会的勢力(これには反社会的活動を行う団体を含みます。)に所属し、または当該勢力、団体と密接な関係を有するものであると判断した場合には、何ら事前の通知または催告をすることなく、ホスト資格又はユーザー資格を一時停止しまたは除名することができるものとします。これにより何らかの損害が生じたとしても、当社は責任を一切負わないものとします。

第23条(権利譲渡)

  1. ホスト及びユーザーは、如何なる事由によるかを問わず、その地位又はその地位に基づく権利若しくは義務につき、第三者に譲渡、担保設定、利用許諾その他の処分をしてはならないものとします。
  2. 当社は、当社の本サービス等の運営者としての地位並びにその地位に基づく権利及び義務を全部であるか一部であるかを問わず、ホスト及びユーザーに対し事前の予告なく第三者へ譲渡、担保設定、利用許諾その他の処分を実施できるものとします。

第24条(準拠法)

本規約の解釈に関する準拠法は日本法とします。

第25条(協議・管轄)

  1. 本サービス等の利用に関連して、ホスト、ユーザー、当社いずれかの者との間で紛争が生じた場合には、当該紛争当事者間で紛争解決に向けて誠意をもって自律的に協議し解決するものとします。
  2. 本サービス等の利用に関連して、ホストあるいはユーザーと当社との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とするものとします。

特定商取引に基づく表記

附則
平成30年12月1日制定・施行